1. Registar

 

Para efetuar compras no nosso site tem que se registar  e iniciar uma sessão. 

Ter atenção ao preencher os dados no nosso formulário para que a entrega seja bem sucedida 

 

 

2. Encomenda 

 

Ao inserir os seus dados para iniciar a sessão , na página inicial poderá localizar os artigos por descrição ou famílias, tendo cada artigo associado um botão para adicionar, e que ao clicar iniciará a encomenda do mesmo e também, em certos casos, se pretender poderá selecionar a cor, atributo ou característica pretendida.

O artigo encomendado vai para o carrinho de compras , que se encontra no topo da página, indica a quantidade, designação de itens encomendados e o valor total da encomenda.  

Para finalizar a encomenda deverá clicar no carrinho de compras onde mostrará todos os artigos encomendados, nesta altura poderá eliminar, alterar, anular ou finalizar a encomenda.  

Existe também uma caixa de observações, nesta altura onde poderá colocar alguma observação que considere relevante como por ex: inscrições nas Dog Tag ou placas de nome. 

 

Existem três modos de pagamento:  

 

1) Multibanco através de entidade e referência (desta forma poderá fazer num ATM ou online) 

2) Paypal em que no final da encomenda será direcionado para a página paypal e poderá efetuar o pagamento automaticamente  

3) MBway onde terá que seguir os passos indicados para finalizar a compra. 

 

Nenhuma das formas necessita de envio de comprovativo, pois o estado da encomenda altera de forma automática para encomenda paga. 

 

3. Envio das encomendas

 

As encomendas seguem por transportadora ou CTT conforme a nossa gestão interna. 

Relembramos que é da responsabilidade do recetor verificar o estado dos volumes recepcionados. Na eventualidade da embalagem se encontrar danificada deve rejeitar a encomenda e informar a Bordados & Gravação de imediato.

No caso de recepcionar algum produto danificado deverá informar a Bordados & Gravação dessa ocorrência para o email encomendas@instintomilitar.com, acompanhadas de fotografias das embalagens e ou produtos danificados, num prazo máximo de 24H.

 

-> Contactos: +351 216 036 695 / 937 460 026

-> Email: geral@bordadosegravacao.pt

 

 

Caso necessite de algum esclarecimento adicional não hesite em contactar-nos e para mais informações consulte os nossos Termos & Condições